El incremento en el monto de la factura de electricidad es una preocupación para las familias que buscan controlar sus gastos mensuales. Ante esta situación, el electricista Jorge Gonzales visitó el programa Al Día Tu Día para explicar cómo revisar el medidor de luz y qué precauciones se deben tomar para identificar posibles problemas en el consumo eléctrico del hogar.
Antes de atribuir el aumento a una modificación de las tarifas, es importante distinguir entre el precio regulado del servicio y la cantidad de energía consumida. La Autoridad de Fiscalización de Electricidad y Tecnología Nuclear (AETN) explicó en un comunicado de julio de 2026 que el importe de la factura también depende del consumo registrado por cada usuario. Por ello, una factura más elevada no significa necesariamente que haya aumentado la tarifa.
Cómo revisar el medidor de luz
Una de las primeras acciones recomendadas es observar la lectura que registra el medidor y compararla con la información que aparece en la factura. Este procedimiento permite verificar si los valores corresponden y llevar un control del consumo entre un periodo de facturación y otro.
La Distribuidora de Electricidad La Paz S.A. (DELAPAZ) explica que la lectura de los medidores debe realizarse siguiendo las indicaciones correspondientes al tipo de equipo instalado. En los medidores digitales, se deben observar los números registrados en la pantalla; en los modelos electromecánicos, la lectura se realiza siguiendo las instrucciones específicas del dispositivo.
También es recomendable guardar las facturas anteriores para comparar las lecturas y los kilovatios hora (kWh) consumidos. Si existe una diferencia que no se puede explicar, el usuario puede solicitar una revisión a la empresa distribuidora.
¿Cómo detectar una posible fuga eléctrica?
Otra situación que puede elevar el consumo es una falla en la instalación eléctrica interna. Para identificar indicios de una posible fuga, la empresa distribuidora recomienda apagar las luces y desconectar los aparatos eléctricos antes de observar el comportamiento del medidor.
Si el equipo continúa registrando consumo cuando todos los aparatos están desconectados, podría existir una anomalía que requiere revisión especializada. En ese caso, se debe solicitar la asistencia de un electricista calificado.
Es importante no abrir el medidor, manipular sus conexiones ni retirar los precintos de seguridad. Estas tareas deben quedar en manos de personal autorizado o especializado, para evitar accidentes y daños en la instalación.
Qué hacer si la factura llega más cara
Si el monto a pagar aumenta de un mes a otro, conviene revisar varios aspectos antes de concluir que existe un error:
Comparar el consumo: verificar los kWh registrados en la factura actual y en las anteriores.
Controlar los electrodomésticos: prestar atención a equipos de alto consumo, como calefactores, duchas eléctricas, planchas y aparatos de refrigeración.
Revisar las lecturas: comprobar que la lectura de la factura sea coherente con la que muestra el medidor.
Solicitar una inspección: si existen diferencias o indicios de fallas, contactar a la distribuidora o a un electricista calificado.
Presentar un reclamo: si la factura no coincide con el consumo registrado, pedir una revisión formal a la empresa proveedora.
DELAPAZ dispone de la línea gratuita 800-17-3333 para consultas y reclamos de sus usuarios en el departamento de La Paz.
La importancia de cuidar la instalación eléctrica
Además de revisar el medidor, mantener en buenas condiciones la instalación eléctrica ayuda a prevenir riesgos y controlar el consumo. Revisar conexiones deterioradas, evitar sobrecargar los tomacorrientes y utilizar los electrodomésticos de manera eficiente son medidas que contribuyen a un uso más seguro de la energía.
La entrevista con Jorge Gonzales en Al Día Tu Día puso el foco en la importancia de que los usuarios conozcan cómo funciona el medidor y qué pasos pueden seguir cuando detectan cambios inesperados en su factura.
Ante cualquier anomalía, la recomendación es solicitar una evaluación técnica y recurrir a los canales oficiales de atención, en lugar de manipular el equipo por cuenta propia.
